成就、超越、坚守
● 成就:成就顾客、成就同事、成就自我
通过服务于顾客使顾客获得成就、通过与同事协作使同事获得成就、在顾客与同事的成就间分享自我的成就。我们认为“成就”这一文化要素,可以形象地称之为“朋友文化”,即:将顾客与同事看作自己的朋友,在为朋友带来成就的过程中实现自我的成就。
● 超越:思想超越、技术超越、自我超越
突破传统的思想定势开拓全新思维领域、突破传统技术局限开拓全新应用领域、突破自我环境局限开拓全新生活领域。我们认为“超越”这一文化要素,可以形象地称之为“新人文化”,即:强调今天的新我在“思想”、“工作”、“生活”方面均胜过昨天的旧我。
● 坚守:坚守岗位、坚守行业、坚守理想
坚守目标奋斗在本职工作岗位、坚守选择忠于所从事的行业、坚守信念努力实现心中理想。我们认为“坚守”这一文化要素,也可以形象地称之为“愚公文化”,即:在工作过程中戒骄戒躁,相信成功总是给予朝着目标和理想不断勤奋工作,不达目的决不放弃的人。